Chatten

Het voordeel is  dat als je chat je gebruikt maakt van internet en je dus niet zoals bij bellen een bedrag per minuut betaald. Tevens zijn bij chatten de kosten over de hele wereld hetzelfde. Het maakt dus niet uit of je tegen iemand praat in China of iemand in Nederland.

Bij chatten kan worden gewerkt via het zogenaamde vraag antwoord systeem. Iemand typt een vraag in en hier kan gelijk om worden gereageerd door de ander.

Bekende en veelgebruikte chatprogramma’s zijn MSN Messenger. Dit programma is vooral populair onder de jeugd en word veel gebruikt. MSN messenger is een chatprogramma van Windows.

In dit programma word ook veel gebruikt gemaakt van de zogenaamde smileys, ook wel emoticons genoemd. Enkele voorbeelden van smileys zijn:

:) (dit geeft aan dat je blij bent)
:D (dit geeft aan dat je heel blij bent)
:( (dit geeft aan dat je verdrietig bent)

:P (het uitsteken van de tong veelal gebruikt bij een grap)

En zo zijn er nog veel meer.

Sommige websites zoals datingsites hebben ook een chatroom. Hierbij kun je kletsen met mensen die je leuk vind als het dan echt klikt kun je ook een real live afspreken. Computerspellen die online worden gespeeld zoals Runescape hebben ook een chatfunctie zo kun je communiceren met vrienden en samen een aanval voorbereiden of elkaar spullen geven.

Steeds vaker zie je dat ook bedrijven hulpverlening aanbieden via de computer. Dit is een eenvoudige en veel goedkopere manier dan het telefonische contact. Tevens is het voor de consument handiger aangezien hij sneller geholpen kan worden en het probleem zo eerder is opgelost.

Tevens gebruiken bedrijven chatprogramma’s om groepsgesprekken te laten verlopen. Het voordeel hiervan is dat als de medewerkers in het buitenland zijn toch deel kunnen nemen aan de conversatie over de bedrijfsplannen.